Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site https://sylvielefort.com ou que vous faites appel à mes services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Sylvie Lefort, hypnothérapeute et sophrologue
Cabinet : Paris 15e (adresse complète dans les [Mentions légales])
E-mail : contact@sylvielefort.com
Site : https://sylvielefort.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou prenez rendez-vous :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone (si vous le renseignez) ;
• contenu de votre message.

Lors de votre navigation sur le site (uniquement si vous l’acceptez via le bandeau cookies) :

• données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, durée de visite, provenance (moteur de recherche, publicité, etc.).

Dans le cadre d’un accompagnement :

• les informations que vous choisissez de partager lors des séances, dont certaines peuvent concerner votre santé ou votre vie personnelle.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sur votre santé via le formulaire de contact. Ces échanges ont leur place lors de la première séance.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes d’information ;
• organiser vos rendez-vous et assurer le suivi de votre accompagnement ;
• établir les factures et respecter les obligations comptables ;
• mesurer l’audience du site et améliorer son contenu ;
• mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires du site.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Bases légales du traitement

• Votre consentement : cookies de mesure d’audience et de publicité, données relatives à votre santé ;
• les mesures précontractuelles et l’exécution d’une prestation : réponse à vos demandes, prise de rendez-vous, suivi des séances ;
• l’obligation légale : conservation des factures.

5. Données sensibles et confidentialité

Les informations relatives à votre santé ou à votre vie personnelle sont des données dites « sensibles » au sens de l’article 9 du RGPD. Elles ne sont recueillies qu’avec votre consentement explicite, dans le seul cadre de votre accompagnement.

Tout ce qui est partagé lors des séances reste strictement confidentiel. Ces informations ne sont jamais transmises à un tiers sans votre accord écrit, sauf obligation légale.

6. Destinataires des données et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement à Sylvie Lefort. Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès, dans la limite de leur mission :

Ces prestataires sont soumis au RGPD et n’utilisent pas vos données à d’autres fins.

7. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par le Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne), soit par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange ;
• données de suivi de l’accompagnement : pendant la durée de l’accompagnement, puis 5 ans maximum après la dernière séance ;
• factures : 10 ans (obligation comptable) ;
• cookies : 13 mois maximum ;
• statistiques de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum.

Au-delà, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

9. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé sans votre accord.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent en bas de chaque page.

Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies].

10. Sécurité

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès protégés par mot de passe, mises à jour régulières du site.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@sylvielefort.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

13. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de rester conforme à la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.